网易火车票app

每逢佳节倍思亲，而回家的路却往往充满了挑战。对于在外漂泊的游子来说，买票难成了心头的大患。但如今，与其奔波售票点，不如借助便捷的抢票软件。网易火车票，就是这样一款由网易推出的手机端抢票神器，它不仅能够查询火车时刻、余票、车次和票价，还能根据用户需求定制个性化的抢票方案，全方位为用户提供购票和抢票服务。网易火车票，让您轻松抢票，一键到家。

功能特色：

网易火车票特别推出了提前下单和自动抢票功能。用户可以提前填写抢票信息，预约3个月内未开售的火车票。一旦放票，系统会以闹钟形式提醒用户。放票后，系统会启动不间断刷票功能，一旦刷到票，用户即可一键下单。应用后台还会实时监控余票情况。

网易火车票能够检测12306各个接口的出票量和服务器状态，多接口不间断刷票，成功率比普通浏览器高出20%以上。

常见问题：

如何确认购票成功？

1、支付成功后，请在【个人中心】-【买票订单】中查看订单状态。当订单状态显示为“已完成”时，表示购票成功。

2、下单成功后，请在12306官网的【未完成的订单】中查询订单状态并支付票款。

如何换取火车票？

成功出票后，我们会通过短信通知您取票号及座席，您可以选择以下几种方式取票：

1、自动售票机取票：收到出票成功的短信后，携带购票时所使用的有效证件，去车站自动售票机刷身份证取票。

2、火车站窗口取票：携带有效证件和E开头的电子订单号，去车站火车站窗口取票（异地票收取服务费5元/张）。

3、铁路客票代售点取票：携带有效证件和E开头的电子订单号，去铁路客票代售点取票（代售点服务费5元/张）。

4、具备二代居民身份证检票条件的乘车站和下车站，可以使用二代居民身份证直接在回车站自动检票机办理进、出站检票手续，无需换取纸质车票。

如何退票？

出票成功后，您可以选择以下两种方式退票：

1、在线退票：未取票且距离火车发车时间大于3小时，您可以在【个人中心】-【买票订单】中申请在线退票。根据铁路局规定，每张车票将按梯次收取退票手续费。

在线退票服务时间：9:00-20:00，非退票服务时间内退票，请至火车站的退票窗口办理。

2、窗口退票：已取票或距离火车发车时间小于3小时，您须在发车前携带纸质车票及购票时使用的有效身份证件至全国任意一个火车站的退票窗口办理。

退票手续费：开车前49小时以上，手续费5%；开车前25-49小时之间，手续费10%；开车前25小时内，手续费20%。2014春运期间（2014年1月16日至2月24日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

注意：针对梯次退票存在的改签规避漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。最终退款以铁路局实退为准。

退款方式有哪些？

1、车票出票失败退款：出票失败后，我们将在确认失败后1个工作日内全额退回。

2、车票差额退款：出票后，如果实际出票金额低于您所支付的金额，我们将在确认实际票价后将差额退回。

3、退票退款：在线申请退票后，我们将在确认退票后将应退金额退回。如果您在火车站自行退票或改签，应退款项将在20个工作日左右退回原支付账户。退款方式：网易宝用户，退款将退还至网易宝账户；未激活网易宝用户，退款将按原支付渠道退回。退款到账日期：网易宝用户1个工作日内到账；未激活网易宝用户，退款到账日期以银行为准，如