苏州点点3·15

苏州点点3·15APP是苏州市消费者权益保护委员会倾力打造的一款手机客户端，旨在为消费者提供更加便捷的维权服务。用户可以随时在线进行维权投诉，获取消费资讯，并可直接与企业进行沟通交流。这是一款极为实用的消费维权手机应用，欢迎广大用户下载体验！

应用介绍

苏州点点3·15APP由苏州市消费者权益保护委员会开发，旨在为消费者提供全方位的维权服务。

软件功能

• 查看苏州当地诚信联盟企业及维权监督站信息
• 快速查看各地维权组织信息及其他维权部门信息
• 向消保委发布维权心声，提供吐槽发泄平台
• 提供快速维权通道，可随时随地上传凭证维权投诉
• 与江苏省消协-消费维权通平台及苏州市消保委-四级联网平台互联互通，提供快速和解通道
• 定期发布消费资讯，包括案例解析、消法解读、比较试验等

软件特色

• “入盟商家”和“消费维权监督站”：展示守法诚信经营的企业名单及全市各级消保委指导下的网络消费维权站点。
• “和解平台”：消费者可以先与企业投诉部门进行争议和解，若不满意可向属地消费者组织求助或要求加入处理。
• “满意指数”：包括咨询单满意度评价、投诉单满意度评价及微调查，方便企业管理部门了解投诉处理情况。
• 最新资讯：提供消费维权资讯、科学消费知识、法律法规等内容，帮助消费者预防消费风险，引导经营者强化责任意识。

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“苏州消费维权通”手机APP客户端正式启动上线，开启了互联网+消费维权新模式。该APP不仅实现网上投诉咨询，消费维权更便捷，还让企业直接在线面对消费者，提高解决投诉纠纷的时效。无锡、常州、湖州、嘉兴等环太湖毗邻城市的消费者组织也加入到这个平台，共享维权资源。

据悉，苏州消费维权通APP的最大亮点是维权分分钟搞定。只要安装该软件，消费者可随时随地进行上网操作，真正便民。借助互联网+的春风，外地消费者在苏维权更加方便。随着无锡、常州等环太湖毗邻城市联盟加入该平台，游客来苏消费将更放心。