小蜜蜂私人助理

小蜜蜂私人助理app是一款生活服务app，帮你解决生活中的一切问题，购物购餐，排队医院，维修送修，简单搬运等。一键下单我们上门为您服务，我们是任劳任怨的小蜜蜂，帮你跑腿帮你忙！

应用介绍:

小蜜蜂app是一个提供私人助理服务的app平台。只要在app上简单发出所需生活服务。小蜜蜂服务包括线下：极速取送，购物购餐，排队医院，维修送修，简单搬运，异地办事，线上：订票、缴费、酒店、生活、网购、网上查询。

交易流程：

小蜜蜂可以看到客户的电话和信息，可以在平台上进行交流，小蜜蜂接到需求之后30秒内给客户电话确定位置确定服务。小蜜蜂可以看到地理位置，比如代购的话现在离我多远，这个任务花多长时间在这个平台上可以呈现的。线上支付开通支付宝和微信，也可以线下支付。支付之后客户对小蜜蜂提供一个评价，我们目前鼓励小蜜蜂提供五颗星的服务，只有五颗星的小蜜蜂在后续才能获得优先的单子，如果四颗星、三颗星会扣除掉一定的费用，一周达到多少五颗星的小蜜蜂我们会给他奖励，这个是Uber有点像。

应用场景：

使用场景，目前60%是女性，15%是男性为女性提供服务的，比如给女朋友买东西，帮女朋友在异地做一些事情送一些东西。90后的用户比较少，大部分是70后和80后，他们对节省时间的要求比较高，愿意花钱买时间。有些场景他们人不在上海，但是要在上海送一个礼物给朋友，或者说在北京要到医院取药等等这样的场景。最高频的品类是取个文件送个蛋糕，生鲜这种即时性比较强的产品。

第二个品类是代购，比如帮我买个礼物，买两个盆栽送给我的朋友，或者夜宵。在外卖的APP覆盖不到的地方，或者说一个客户只能在外卖app上点比较有限的餐厅，但是我们线下有人去跑，能够提供的服务更加全面。医院排队挂号甚至幼儿园报名我们也有小蜜蜂帮客户在幼儿园门口排五天五夜最后帮客户完成报名。异地办事情等等。

服务品类：

涉及到家教、维修等等。理想的状态，这个APP能解决大部分的生活需求，你在这个APP上发单商家是反过来主动找你的，而不是你要上百度去搜或者上58同程、赶集网去选择，通过平台规则和诚信体系使客户享受到被动服务。

核心理念把服务做到极致，口碑做到最佳，我们跟竞品的差别我们有线下。美国有类似的产品是纯线上的，现在很多国内产品在学，我们的区别是接单模式，除了线上超级助理，我们更大量的是线下完成。我们会做线上和线下推广在未来一年会做三百场线下活动。

收费标准：

根据品类来做细分取送，20元涵盖五公里，每增加一公里是两元。如果代购的话时间+距离，起步价30元，每公里增加2元，总时间花了多少钱也通过这个公式融入进来。跟物品的重量也有关系。

在APP呈现价格标准，发单的时候有一个我愿意付多少钱，价格合理就直接接单，如果价格不合理小蜜蜂跟他会有一个议价过程，下一版价格公式会给顾客更清楚地呈现，下单之前提供一个大概的区间，这个区间也会比较大一些，至少提供一个范围，完成之后推动捆绑支付的方式自动扣费。